Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ip68

Khi bạn mở tài khoản tại ip68 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hoá SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập theo luật địa phươngYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ip68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ip68
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ip68 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra qua OTP, dữ liệu truyền tải được mã hoá SSL, và hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường hoạt động liên tục. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực đủ điều kiện — sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản và ví thanh toán không lưu ở dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ip68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc đối với yêu cầu qua live chat; yêu cầu qua email có thể mất thêm một chút thời gian để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi ngay trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ bạn.
Mục Tài khoản Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu tại ip68

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách ip68 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Nhà cung cấp ví xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực đủ điều kiện theo luật pháp địa phương. Quyền truy cập và phạm vi xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.